Tel: 085-0406777
Email: secretariaat@breinpoli.nl
Het secretariaat is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur - pauze tussen 12 en 13 uur.
Adres
Stichting BreinPoli
Overschieseweg 306
3112 NC Schiedam
De ingang van het gebouw bevindt zich op circa honderd meter lopen van de achterzijde van trein en metro station Schiedam Centrum.
In het gebouw zijn wij gevestigd op de tweede etage.
No-show beleid
Bij BreinPoli hanteren we een no-show beleid om onze cliënten de best mogelijke zorg te bieden. Het kan echter voorkomen dat een afspraak niet nagekomen wordt, wat een negatieve invloed heeft op ons vermogen om deze zorg te verlenen. Daarom hebben we een strikt beleid ingevoerd voor het niet tijdig afzeggen van afspraken.
Wat houdt dit in?
Indien u uw afspraak niet ten minste 24 uur van tevoren annuleert, zijn wij genoodzaakt een no-show tarief van €75 in rekening te brengen. Dit bedrag is noodzakelijk om de kosten te dekken van de gereserveerde tijd die niet meer kan worden ingevuld op zo’n korte termijn.
Waarom deze kosten?
- Geen vergoeding van de verzekeraar: De zorgverzekeraars vergoeden ons niet voor gemiste afspraken. Dit betekent dat wij de kosten zelf moeten dragen.
- Beperkte tijd om de plek te vullen: Bij een last-minute annulering is het vaak niet mogelijk om een andere cliënt te vinden die de vrijgekomen plek kan innemen. Hierdoor gaat waardevolle tijd verloren die anders besteed had kunnen worden aan de zorg voor andere cliënten.
Hoe kunt u annuleren?
Mocht u uw afspraak willen annuleren of verplaatsen, dan verzoeken wij u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen. Wij begrijpen dat er onvoorziene omstandigheden kunnen zijn, maar zonder tijdige afmelding kunnen wij geen rekening houden met de reden van annulering.
U kunt een annulering doorgeven door ons te bellen op 085-0406777 of een e-mail te sturen naar secretariaat@breinpoli.nl.
Wij waarderen uw begrip en medewerking in deze zaak, op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat een ieder de zorg en aandacht krijgt, die men verdient.